Vaša privatnost nam je važna. Ova politika objašnjava kako štitimo, obrađujemo i koristimo vaše podatke u skladu sa regulativom.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljanje je ograničeno na podatke potrebne za pružanje usluge i komunikaciju.

• Ime, kontakt podaci i email korisnika prijavljuju se prilikom kontaktiranja ili registracije.
• Podaci o korišćenju sajta, uključujući kolačiće i tehničke informacije o uređaju.
• Zahtevi, povratne informacije i istorija komunikacije radi unapređenja naših usluga.
• Podaci iz upitnika ili procene potreba prilikom početka saradnje.

Na šta se podaci koriste

Podaci se koriste samo radi komunikacije, podrške i personalizacije sadržaja.

• Odgovaranje na upite i informisanje o posebnim funkcijama programa.
• Unapređenje sadržaja i prezentacije prema interesovanjima korisnika.
• Tehnička podrška, rešavanje problema i analiza potreba.
• Usklađivanje ponuda i resursa prema vašem profilu.

Pravni osnov obrade

Vaši podaci se obrađuju u skladu sa zakonima Srbije i GDPR regulativom.

Obrada je zasnovana na vašem pristanku, ugovornim obavezama ili zakonskoj osnovi ako to zahteva zakonodavstvo Republike Srbije ili EU.

Kome se podaci daju

Podaci se ne ustupaju trećim licima osim u nužnim slučajevima ili po zakonskoj obavezi.

• Partnerima za tehničku obradu podataka, isključivo uz bezbednosne standarde i zaštitu privatnosti.
• Institucijama po zahtevu nadležnih organa, u skladu sa važećim zakonima.
• Kada je nužno za realizaciju usluge (npr. eksterni IT podrška), samo uz poštovanje politike privatnosti.

Bezbednost podataka

Vaše informacije se čuvaju na zaštićenim serverima, uz ograničen pristup i upotrebu savremenih sigurnosnih procedura protiv neovlašćenog pristupa i zloupotrebe.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, izmenu, brisanje i ograničenje obrade podataka.

• Zahtev možete podneti putem emaila ili kontakt forme na sajtu.
• Možete povući saglasnost u svakom trenutku.
• Imate pravo da se informišete o načinu obrade svojih podataka.
• U slučaju žalbe, možete se obratiti nadležnom organu RH ili EU.

Kolačići i prakse

Kolačići se koriste isključivo radi funkcionalnosti sajta, analize poseta i optimizacije sadržaja.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt za privatnost

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava vezanih za zaštitu ličnih podataka obratite se putem navedenih kanala.

Izmene politike privatnosti

Ova pravila se mogu dopunjavati ili menjati. O svim izmenama ćete biti obavešteni na sajtu.